Condiciones que rigen la prestación de servicios de metrología láser y alineación de precisión.
Iwasastar Metrología Láser ofrece servicios de inspección dimensional tridimensional y alineación de grandes ejes acoplados mediante rastreadores láser (Laser Trackers). El alcance incluye la detección de excentricidades geométricas en turbinas de generación eléctrica y componentes rotativos, con el fin de prevenir fallas mecánicas destructivas.
Los servicios se prestan bajo pedido escrito del cliente, especificando el equipo a inspeccionar, los criterios de referencia y las tolerancias aceptables según normas ISO 1101 o estándares acordados entre las partes.
El cliente se compromete a proporcionar acceso seguro al área de trabajo, información técnica del equipo (planos, modelo CAD, historial de mantenimiento) y condiciones ambientales controladas (temperatura estable, iluminación adecuada, ausencia de vibraciones externas).
Es responsabilidad del cliente desenergizar y asegurar mecánicamente los equipos antes de la intervención. Iwasastar no asume responsabilidad por daños derivados de la falta de cumplimiento de estas condiciones.
Iwasastar garantiza que las mediciones se realizan con equipos calibrados y trazables a patrones internacionales. Sin embargo, los resultados de la inspección son indicativos de la condición geométrica en el momento de la medición y no constituyen una garantía de funcionamiento futuro del equipo.
La responsabilidad de Iwasastar se limita al valor del servicio contratado. No se asume responsabilidad por daños indirectos, pérdidas de producción, costos de parada no planificada o cualquier otro perjuicio económico derivado del uso de los informes entregados.
Los informes, planos, nubes de puntos y cualquier otro entregable generado durante el servicio son propiedad de Iwasastar hasta el pago total del servicio. Una vez pagado, el cliente adquiere derechos de uso para fines internos, pero no de redistribución comercial.
Iwasastar se compromete a no divulgar información técnica del cliente a terceros sin autorización escrita, salvo requerimiento legal. El cliente se compromete a no reproducir ni modificar los informes sin consentimiento previo.
Los servicios se facturan según el presupuesto aprobado. El pago se realiza contra factura, con plazos acordados por escrito. En caso de cancelación con menos de 48 horas hábiles de antelación, se aplicará una penalización del 50% del valor del servicio.
Iwasastar se reserva el derecho de suspender el servicio si el cliente no cumple con las condiciones de acceso o seguridad establecidas, sin derecho a reembolso.
Estos términos pueden ser modificados por Iwasastar en cualquier momento, notificando a los clientes con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.
Para consultas legales o notificaciones, contactar a: info@iwasastar.com o a la dirección postal: Allison 9226.